Почему врачам важно принимать признание и расти вопреки синдрому самозванца

Благодарность как лекарство:

По данным Journal of Happiness Studies, медики, регулярно получающие обратную связь от пациентов, на 40% реже страдают от эмоционального выгорания.
«Спасибо, доктор»: Как благодарность пациентов становится топливом для профессионала
Время чтения 2 мин.
С точки зрения психоанализа (З. Фрейд, А. Адлер), она удовлетворяет базовую потребность в признании, которая формируется ещё в детстве. Ребёнок, которого хвалят за первые шаги, вырастает во взрослого, чьё самоуважение зависит от внешней оценки.

Врачи, как и все люди, бессознательно ищут подтверждение: «Мой труд важен, я не зря существую».

Благодарность - не просто вежливость

Ответ кроется в культуре гиперответственности. Система медицинского образования часто строится на установке: «Ты должен спасти всех, ошибка = катастрофа». Это рождает страх «недотянуть» и заставляет обесценивать даже очевидные победы.
Но почему многие медики стесняются принимать благодарность и анализировать успехи?
Литературные врачи: От сомнений к уверенности
Возьмём доктора Бернарда Риэ из романа Камю «Чума». Он работает в условиях эпидемии, не ожидая благодарности, но его сила — в принятии своей роли. Риэ не страдает синдромом самозванца, потому что фокусируется на действии, а не на самооценке. Контраст ему — доктор Виктор Франкенштейн (Мэри Шелли), чьё стремление к идеалу приводит к краху: он не может признать свои ошибки, что разрушает его психику.
Современный пример — Грегори Хаус из сериала «Доктор Хаус». Его цинизм и отрицание нужды в признании маскируют страх оказаться «недостаточно гениальным». Но именно эпизоды, где Хаус тайно радуется благодарности пациентов, раскрывают его уязвимость.
Синдром самозванца: «Я случайно здесь оказался?»
Психология называет синдром самозванца результатом интернализованной критики. Если в детстве человека хвалили только за «пятёрки» или сравнивали с другими (например: «Вот Маша из параллельного класса уже в мед поступает!»), во взрослом возрасте любая похвала будет казаться незаслуженной.
Нейробиология добавляет:
Мозг медика, привыкший к стрессу и критике, со временем «отключает» зоны, отвечающие за распознавание позитива (исследования Nature Human Behaviour). Поэтому благодарность пациентов может буквально не «доходить» до сознания — её нужно учиться замечать.

4 ПРАВИЛА для хорошего врача

Как перестать бежать от признания:

Ведите «дневник побед»
4
Превратите синдром самозванца в мотивацию
2
Практикуйте «ритуал благодарности»
1
Психотерапевт Валери Янг советует: вместо «Я не заслуживаю быть здесь» — думайте: «Я пока не знаю всего, но учусь каждый день».
Спросите себя: «Кто внушил мне, что я недостаточно хорош? Родители? Преподаватель в меде?» Да пошли они на…. . Они уже не влияют на нашу жизнь, мы уже взрослые, мы уже сами. Техника «пустого стула» из гештальт-терапии поможет «выговориться» этому образу и отделить его голос от своего.
Разберитесь с внутренним критиком
3
Когда пациент говорит «спасибо», не спешите отмахнуться. Сделайте паузу, произнесите: «Я рад, что смог помочь». А лучше всего, сами подведите итоги, напомните пациенту ситуацию до лечения, через какой путь вы прошли и порадуйтесь результатам от лечения вместе. Это формирует нейронные связи, связывающие ваши действия с позитивным подкреплением.
Записывайте либо фиксируйте даже мелкие достижения: «Пациент X начал жевать мясо после операции», «Семья пациента У поблагодарила за поддержку». Это перепрограммирует мозг, смещая фокус с ошибок на успехи (метод когнитивно-поведенческой терапии).
Рефлексия как инструмент роста. Анализ результатов лечения — не попытки найти поводы для самобичевание, а научный метод. Вспомните доктора Ливуя из «Братьев Карамазовых» Достоевского: он не боится признать, что не все случаи излечимы, но каждый раз ищет новые подходы.
Зачем подводить итоги?

Как применять это на практике:

Раз в месяц проводите аудит 10 случайных случаев
2
Обсуждайте сложные кейсы с коллегами
1
Исследования JAMA показывают: врачи, работающие в командах, на 30% реже совершают ошибки
Что сработало? Что можно улучшить?
  • Благодарность пациентов — не комплимент, а доказательство вашего влияния на мир. Принимайте её как данные клинического исследования: без эмоций, но с уважением к фактам
  • Синдром самозванца — не ваша вина, но ваша ответственность. Как писал Юнг: «Тень исчезает, когда на неё направлен свет осознанности»
  • Медицина меняется. Меняйтесь с ней. Литературные герои вроде доктора Стивена Мелвилла из «Острова отчаяния» Грегори Дэвида Робертса выживают, потому что учатся даже в крахе

Выводы: Ваша профессия - это вы

P.S. Помните: пациенты благодарят не «абстрактного врача», а именно вас. Если бы вы были «самозванцем», они это почувствовали бы. Доверьтесь их интуиции — и начните доверять себе.
Понравились статьи?

— Подпишитесь на рассылку, и получайте новые статьи раньше всех
Оказание экстренной медицинской помощи на амбулаторном приёме
Стратегия ведения эффективного пародонтологического лечения
Аллергические реакции в стоматологии
Кейстеллинг по Самусу
Первичная консультация врача стоматолога на 10 из 10!

обучение по теме

Вдруг зазвонил телефон

обучение по теме

Оказание экстренной медицинской помощи на амбулаторном приёме
Стратегия ведения эффективного пародонтологического лечения
Аллергические реакции в стоматологии
Кейстеллинг по Самусу
Первичная консультация врача стоматолога на 10 из 10!
Вдруг зазвонил телефон

другие статьи

Стили управления клиникой: Почему собственнику нужен управляющий, который управляет, а не требует управления
Евгений Самус - Основные шаги в маркетинге
Прости, а почему на фото он был больше?
ЧЕК-ЛИСТ: Слишком рано для рекламы
Правда про продвижение в Инстаграм
Ходить к врачу страшно? Возможно
Почему мы бежим от себя: Психология прокрастинации и путь к лучшей версии себя
Благодарность как лекарство: Почему врачам важно принимать признание и расти вопреки синдрому самозванца
Основные принципы успешной работы с пациентами
г. Санкт-Петербург
192286, Россия, г. Санкт-Петербург, г. Санкт-Петербург, Альпийский пер., д. 45, а, кв. 225
ИП САМУС Евгений Вадимович