Все, что нужно знать про прибыльное общение с первичными пациентами по телефону
вдруг зазвонил телефон
Онлайн-курс Евгения Самус
Это курс с конкретными примерами работающих скриптов, интонаций
Внимание! Это не просто записи видеолекции
для старших администраторов и управляющих
для администраторов частных взрослых и детских стоматологических клиник
для операторов контакт центров взрослых и детских стоматологических клиник
Для кого этот курс
полностью готовые индивидуализированные скрипты
навыки телефонных переговоров с пациентами
Участники получат:
Первичный пациент. От приветствия до презентации услуги.
Модуль 1
Определение эмоциональных и рациональных положительных характеристик врачей со стажем до 2 лет
Определение эмоциональных и рациональных преимуществ услуг вашей клиники
Определение эмоциональных и рациональных преимуществ вашей клиники, о которых можно и нужно говорить но телефону
Скрипты приветствия пациента с лингвистическим программированием на запись на приём уже в начале разговора
Определение эмоциональных и рациональных положительных характеристик врачей со стажем от 2 лет
А сколько стоит?
Модуль 2
Скрипты для эффективной записи
Скрипты ответов на 12 самых частых вопросы о стоимости:
Презентация правила "Бургера Самуса" для эффективных ответов на вопросы о стоимости
Сколько стоит поставить имплантат?
Сколько стоит коронка?
Сколько стоит лечение в наркозе?
Сколько стоит поставить брекеты?
Сколько стоит удалить зуб/зуб мудрости?
Сколько стоит лечение?
Сколько стоит поставить пломбу?
Сколько стоят виниры?
Сколько стоит отбеливание?
Сколько стоит чистка ?
Сколько стоит консультация?
Сколько стоит лечение молочного зуба ?

Возражения и завершение записи
Модуль 3
Скрипт завершения разговора
Отработка самых частых возражений: я подумаю, я перезвоню, дорого
Скрипт подтверждения приема
Тарифы
Доступ к курсу для одного
доступ сразу ко всем урокам
36 000
Доступ к курсу для двоих
61 200
46 800
79 560
выгода 15%
базовый
доступ будет открыт в течении 90 дней
доступ к модулям 24х7
личная проверка всех домашних заданий Евгением Самус
шаблоны скриптов
доступ сразу ко всем урокам
доступ будет открыт в течении 90 дней
доступ к модулям 24х7
личная проверка всех домашних заданий Евгением Самус
шаблоны скриптов
Доступ к курсу для троих
75 000
Доступ к курсу для четверых
98 000
97 500
127 400
выгода 30%
выгода 33%
доступ сразу ко всем урокам
доступ будет открыт в течении 90 дней
доступ к модулям 24х7
личная проверка всех домашних заданий Евгением Самус
шаблоны скриптов
доступ сразу ко всем урокам
доступ будет открыт в течении 90 дней
доступ к модулям 24х7
личная проверка всех домашних заданий Евгением Самус
шаблоны скриптов
Доступ к курсу для более чем 4 сотрудников
Если вас интересует стоимость курса для более 4 сотрудников, кликайте на кнопку ниже, чтобы оставить заявку на индивидуальный расчет
Евгений Самус
Эксперт по медицинскому маркетингу, тренер и эксперт по коммуникациям в медицине, г. Санкт-Петербург
  • Учился в Европе по направлению Международный бизнес сервис
  • Опыт работы более 10 лет
  • Среди клиентов Евгения клиники эстетической медицины, стоматологические клиники, многопрофильные медицинские центры, >7 из которых входят в топ 10 рейтинга по версии Startsmile при поддержке ИД «КоммерсантЪ»
  • Является директором по сервису в Iceberg Dental
  • Вывел на новый уровень более чем 6000 врачей. После марафона рейтинг врачей на сайте «Продокторов» вырос минимум в 2 раза
  • Говорит только то, что проверено на практике и работает на 100%
  • Пожалуй, самый востребованный эксперт по коммуникациям в медицине и стоматологии
  • В актуальном в запрещенной соц. сети уже нет места для отзывов @Samusmed
Отзывы о курсе
Часто задаваемые вопросы