Практический семинар
Врачам, руководителям и владельцам клиник
ЕВГЕНИЙ САМУС
Эксперт по медицинскому маркетингу, коуч, спикер
"Построение карты пути пациента от первого звонка в клинику до публикации отзыва после лечения"

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

Построение карты пути пациента "от первого звонка до
повторной записи"
Создание стандарта заботы о пациенте
Разработка конкретных выгод от услуг вашей клиники понятным для пациента языком
Эффективный контакт центр клиники
Эффективные администраторы клиники
Эффективные система и сценарий первичных консультаций
Система работы с базой пациентов
Главные катализаторы сарафанного радио
Подведение итогов и ответы на вопросы
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ ПРО ОБУЧЕНИЕ
Оставьте заявку
и узнайте про онлайн обучение в Вашей клинике
Оставляйте заявку, с безобидной политикой конфиденциальности соглашайтесь)))
Оставьте заявку
и узнайте про обучение в Вашей клинике
Оставляйте заявку, с безобидной политикой конфиденциальности соглашайтесь)))

УЧАСТНИКИ ПРАКТИЧЕСКОГО СЕМИНАРА ПОЛУЧАТ:

Готовый план действий по подготовке и ведению пациентоцентричного приема
Практические инструменты для построения коммуникации с пациентом "на одном языке" на главных точках контакта
Речевые шаблоны (скрипты) с уже сформулированными фразами и готовыми ответами на самые частые и важные вопросы пациентов
Ощущение коммуникативной уверенности*
* Инструменты по мотивации сотрудников
Узнают что на самом деле хочет услышать и увидеть пациент на первой встрече с доктором и до нее, чтобы принять решение о выборе клиники и доктора
Увеличат количество постоянных пациентов и число пациентов, пришедших по рекомендациям
Оставьте заявку для получения детальной программы обучения в учебном центре или в клинике
Евгений Самус
Тренер
Эксперт по коммуникациям в медицине
  • Эксперт по медицинскому маркетингу
  • Преподаватель и эксперт НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге
  • Бизнес-тренер с опытом более 10 лет, в медицине и стоматологии более 5 лет.
  • Автор эксклюзивных практических тренингов для врачей, администраторов и операторов call центров клиник
  • Спикер "Стоматологической Ассоциации Санкт-Петербурга" Лектор SWISSAM - Международного Института Сервиса.
  • Вице-президент Израильской медицинской компании "Inmed"
  • Имеет 2 высших образования: "Сайменский Университет Прикладных Наук", Финляндия и "СПб Политехнический университет", международная школа управления
  • Основатель агентства медицинского маркетинга "Samusmed"
  • Управляющий партнер маркетингового агентства "Брусника", г.Санкт-Петербург

Я свяжусь с Вами очень скоро

Оставьте свои контакты, с Вами свяжется лично Евгений Самус
Оставляйте заявку, с безобидной политикой конфиденциальности соглашайтесь)))

Так проходят мои тренинги

Отзывы

Таисия Петрова
Директор по сервису холдинга "Вероника"
Екатерина Степанова
Руководитель службы приема в Американской медицинской клинике
Разумовский Михаил Анатольевич
Владелец Клиники Позвоночника Доктора Разумовского
Надежда Анкудинова
Коммерческий директор сети клиник "Дельта Дент"
Мискевич Марина Ивановна
Главный врач "Немецкого Стоматологического Центра"
Маршак Марина
Директор многопрофильной клиники "Март"

Вы еще здесь? Посмотрите еще видео

Звоним в клиники
Вебинар "Как администраторы лишают Вас пациентов"
Вебинар "8 ошибок врачей-стоматологов на первичной консультации"
Вебинар "ХОЧУ БОЛЬШЕ ПАЦИЕНТОВ по РЕКОМЕНДАЦИЯМ - 9 УСКОРИТЕЛЕЙ САРАФАННОГО РАДИО"

Мои статьи

Делаете одно и тоже и надеятесь на новый результат?
Оставляйте контакты и я постараюсь быть максимально полезен Вам и Вашему бизнесу
Оставляйте заявку, с безобидной политикой конфиденциальности соглашайтесь)))

Больше фото и отзывов в актуальном в Instagram

Made on
Tilda