Протокол эффективной первичной консультации и гигиены, на которую возвращаются и рекомендуют.
Семинар Евгения Самус
Гигиена на всю жизнь.
Для гигиенистов стоматологических, врачей стоматологов, проводящих профессиональную гигиену
Получи полный сценарий проведения гигиены
Подготовка к первому контакту с первичным пациентом
Модуль 1
Инструменты мотивации потенциального первичного пациента
Детальный план подготовки текстовой, графической и видео информации для: сайта, дополнительных сервисов, контакт центра, администраторов и кураторов.
Участники получат:
Подготовка к первичной консультации
Модуль 2
Протокол подготовки кабинета до приема пациента
Участники получат:
Список, того что должно быть в кабинете для комфорта пациента
Список необходимой информации и предметов для эффективной демонстрации пациенту на всех этапах первичной консультации
Эффективная первичная консультация
Модуль 3
Поэтапный протокол эффективной первичной консультации (каждый участник получит протокол с скриптами на руки)
Участники получат:
Инструменты установления доверительного контакта пациент-гигиенист-ассистент
Список вопросов для неформального анкетирования пациента
Скрипты, волшебные, рабочие фразы и интонации для мотивации пациента
Скрипты понятного описания преимуществ оборудования Kavo, NSK, ems, prophylaxis master
Незабываемая гигиена
Модуль 4
Скрипты, фразы во время осмотра и гигиены для комфорта и мотивации пациента
Участники получат:
Завершение приема
Модуль 5
Скрипты для максимально результативной записи на следующий визит
Протокол завершения гигиенического приема с конкретными фразами и скриптами
Скрипты эффективного направления к докторам клиники
Скрипты по работе с отзывами
Участники получат:
Получи полный сценарий проведения гигиены
Евгений Самус
Эксперт по медицинскому маркетингу, тренер и эксперт по коммуникациям в медицине, г. Санкт-Петербург
- Бизнес-тренер с опытом более 12 лет, в медицине и стоматологии более 9 лет
- Эксперт НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге
- Автор эксклюзивных практических тренингов для врачей, администраторов и операторов call центров клиник
- 2 высших образования в ЕС и РФ: "Сайменский Университет Прикладных Наук", Финляндия и "СПб Политехнический университет", международная школа управления
- Основатель агентства медицинского маркетинга "Samusmed"
- Управляющий партнер маркетингового агентства "Брусника", г.Санкт-Петербург
- Опыт работы в коучинге и консалтинге более 10 лет
Так проходят мои тренинги
Фото
Отзывы
О тренинге
Принять участие
Задать вопрос в WhatsApp:
Дата и стоимость:
13 сентября 2023 года
31 000 рублей
21 000 рублей
при оплате после 24 августа
при оплате до 24 августа
Стоимость
Москва, ул. Жуковского, 2 (учебный центр Art Oral)
Оставьте заявку
Мы напишем Вам в WhatsApp и ответим на все вопросы
Оставляйте заявку, с безобидной политикой конфиденциальности соглашайтесь)))
