Что на самом деле слышит ваш пациент?
Курс по эффективным коммуникациям. Врачам, руководителям и владельцам клиник
ЕВГЕНИЙ САМУС
Эксперт по медицинскому маркетингу, коуч, спикер
ЭФФЕКТИВНАЯ ПЕРВИЧНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ВРАЧА-СТОМАТОЛОГА

ТЕОРИЯ

Готовый сценарий ведения клиенто-ориентированного приёма
Практические советы по улучшению коммуникации с пациентами
Скрипты с уже сформулированными фразами и готовыми ответами на неудобные вопросы

ОСВОИВ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ВЫ:

Почувствуете себя увереннее, даже если вы не самый общительный человек
Увеличите поток постоянных пациентов и количество пациентов, пришедших по рекомендациям
Поймёте, как общаться с разными типами пациентов в разных ситуациях
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ ПРО ОБУЧЕНИЕ
Оставьте заявку
и узнайте про онлайн обучение в Вашей клинике
Оставляйте заявку, с безобидной политикой конфиденциальности соглашайтесь)))
Оставьте заявку
и узнайте про обучение в Вашей клинике
Оставляйте заявку, с безобидной политикой конфиденциальности соглашайтесь)))

РОЛЕВОЙ ПРАКТИКУМ

Презентация авторского сценария клиенто-ориентированного приёма
Моделирование типичных ситуаций и диалогов с пациентами
Эффективная презентация плана лечения
Цена и ценность. Как правильно говорить о стоимости
Как создать правильные ожидания от процедуры или лечения
Обратная связь. Отвечаем на вопросы пациента правильно
Как вести себя в непредвиденных ситуациях с пациентами
Как реагировать на негатив пациента. Что делать, если пациент нервничает или злится
Чем "зацепить" пациента, чтобы он стал рекомендовать вас, ваших врачей и клинику своим друзьям?

Я свяжусь с Вами очень скоро

Оставьте свои контакты, с Вами свяжется лично Евгений Самус
Оставляйте заявку, с безобидной политикой конфиденциальности соглашайтесь)))
Евгений Самус
Тренер
Эксперт по коммуникациям в медицине
  • Эксперт по медицинскому маркетингу
  • Преподаватель и эксперт НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге
  • Бизнес-тренер с опытом более 10 лет, в медицине и стоматологии более 5 лет.
  • Автор эксклюзивных практических тренингов для врачей, администраторов и операторов call центров клиник
  • Спикер "Стоматологической Ассоциации Санкт-Петербурга" Лектор SWISSAM - Международного Института Сервиса.
  • Вице-президент Израильской медицинской компании "Inmed"
  • Имеет 2 высших образования: "Сайменский Университет Прикладных Наук", Финляндия и "СПб Политехнический университет", международная школа управления
  • Основатель агентства медицинского маркетинга "Samusmed"
  • Управляющий партнер маркетингового агентства "Брусника", г.Санкт-Петербург

Так проходят мои тренинги

Отзывы

Таисия Петрова
Директор по сервису холдинга "Вероника"
Екатерина Степанова
Руководитель службы приема в Американской медицинской клинике
Разумовский Михаил Анатольевич
Владелец Клиники Позвоночника Доктора Разумовского
Надежда Анкудинова
Коммерческий директор сети клиник "Дельта Дент"
Мискевич Марина Ивановна
Главный врач "Немецкого Стоматологического Центра"
Маршак Марина
Директор многопрофильной клиники "Март"

Вы еще здесь? Посмотрите еще видео

Звоним в клиники
Вебинар "Как администраторы лишают Вас пациентов"
Вебинар "8 ошибок врачей-стоматологов на первичной консультации"
Вебинар "ХОЧУ БОЛЬШЕ ПАЦИЕНТОВ по РЕКОМЕНДАЦИЯМ - 9 УСКОРИТЕЛЕЙ САРАФАННОГО РАДИО"

Мои статьи

Делаете одно и тоже и надеятесь на новый результат?
Оставляйте контакты и я постараюсь быть максимально полезен Вам и Вашему бизнесу
Оставляйте заявку, с безобидной политикой конфиденциальности соглашайтесь)))

Больше фото и отзывов в актуальном в Instagram

Made on
Tilda