+7 (921) 963-63-38
Вернуться на главную
Получите первого тайного пациента бесплатно
И узнайте о слабых и сильных профессиональных качествах и навыках вашего администратора/оператора
Получить бесплатный аудит
Мы позвоним в вашу клинику под видом потенциального пациента
уровень эмпатии
современность и актуальность скриптов
пациентоориентированность
Что вы узнаете:
умение работать с возражениями
системность и экспертность звучания
эффективность достижения договоренностей о записи
Что вы получите:
экспресс аудит работы оператора колл-центра/администратора клиники (оценивается около 20 параметров)
детальный разбор не типовых ошибок, а именно Вашего кейса
рекомендации по улучшению ситуации
Получить бесплатный аудит
Евгений Самус
Эксперт по медицинскому маркетингу, тренер и эксперт по коммуникациям в медицине, г. Санкт-Петербург
  • Бизнес-тренер с опытом более 12 лет, в медицине и стоматологии более 9 лет
  • Эксперт НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге
  • Автор эксклюзивных практических тренингов для врачей, администраторов и операторов call центров клиник
  • 2 высших образования в ЕС и РФ: "Сайменский Университет Прикладных Наук", Финляндия и "СПб Политехнический университет", международная школа управления
  • Основатель агентства медицинского маркетинга "Samusmed"
  • Управляющий партнер маркетингового агентства "Брусника", г.Санкт-Петербург
  • Опыт работы в коучинге и консалтинге более 10 лет
Получить бесплатный аудит
Оставляйте заявку, с безобидной политикой конфиденциальности соглашайтесь)))